《中国社会科学报》2014年1月17日第550期 作者：李颖奕 吴文康/摄

【核心提示】从社会学的角度看，人们之间的社会联系实际上是一种社会资源的发现和利用过程，老年人对照顾资源的使用受到老年人个体的社会地位和社会关系强弱的影响，此外，老年人与他人之间的关系也影响到他们获取照顾资源的多寡。

近年来，我国大力发展居家养老，表明社区照顾模式得到广泛认同。既往经验表明，在策划社区照顾服务时，需对社区的资源有深入了解。我国的社区在过去数十年间经历了变迁，需要重新评估照顾老人的社区资源。笔者以广州市一个社区的居家养老服务接受者为研究对象，了解老人对社区照顾资源的使用情况，发现邻居这一社区照顾资源对提高老年人生活质量有很高的价值，但是这一资源的保存和使用随着社会的发展发生了较大的变化，需引起关注。

王来华提出，从社会学的角度看，人们之间的社会联系实际上是一种社会资源的发现和利用过程，老年人对照顾资源的使用受到老年人个体的社会地位和社会关系强弱的影响，此外，老年人与他人之间的关系也影响到他们获取照顾资源的多寡。笔者通过对广州市一个社区居家养老服务对象的访谈，发现老人是否获得和使用邻居这一照顾资源，还与社区结构、社区文化、邻居的利他品格等有关，后者又折射出社会变迁之影响。

第一，老人的社会地位对其获得邻居照顾资源有影响。部分老人感到他们因贫困、残疾、文化程度低等原因，受到邻居的排斥，得不到邻居的支持。有老人认为，贫困是他们与邻居隔阂的最主要原因，因为经济收入低，无法保持与邻居相近的消费方式，不能参与邻居的社交活动，因此与邻居产生隔阂。还有的老人认为自身受教育程度较低，因文化水平的差距而遭到年轻人歧视。可以预见，遭遇歧视的老人很难向邻居求助。老人在经济、文化等方面处于弱势地位，缺乏与邻居进行交换的资源。

第二，老人与邻居的关系和感情与其获得邻居照顾资源有关，而老人与邻里的关系和感情资源正在丧失。老人与邻居的关系有远近亲疏，邻居中提供照顾者多与老人有几年甚至几十年的交往，长期互动过程中产生的感情使他们彼此熟悉而相互关切。对于不具备如此感情基础的邻居，老人与他们很少互动，也不会求助之。目前的情况是，广州等城市近年来急剧的变迁破坏了老人与邻居自然形成的情感联结。一部分是因为原有邻居网络被破坏，一部分是新来邻居难以建立联系。原有邻居网络的破坏与旧邻居从老城区向新城区的流动有关，有的住宅楼，剩下的大部分都是贫弱老人，其他住户都已搬到环境更好的小区，老人丧失大部分的邻里支持资源。与此同时，新迁入的邻居很少与老人发展出新的关系，使得老人的邻舍网络在旧邻居搬迁后被破坏又得不到新邻里网络的补充。拆迁是老人失去原有邻舍网络的重要原因。

第三，邻居的利他品格是社区老年人获得邻居支持的重要影响因素。谈到社区中亲属以外的照顾提供者，老人不约而同用“好”字来形容。此处的“好”，是对照顾者助人品质的褒扬，赞扬他们对自己作出不计回报的付出。与利他行为有关的一个因素是利他行为的时间成本。现代人生活紧张，不利于老人获得邻居支持。有的老人与邻居关系尚可，但认为不可以向邻居求助，因为邻居忙于工作和家庭事务，没有时间帮助老人。工作的紧张化和生活节奏的加快，使邻里关系疏离。

在老人的家庭照顾资源以外，邻居等社区照顾资源的存量及其获取的影响因素应引起重视，方能探知“社区照顾资源”之全貌。

（作者单位：华南农业大学公共管理学院）

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