《参考消息网》2013-07-05 04版
核心提示: 亚洲看起来像是互联网的天然故乡,但却叫不出多少互联网公司的名称。
参考消息网7月5日报道 英媒说,瞅瞅统计数据,亚洲看起来像是互联网的天然故乡。全世界互联网用户的近50%在亚洲,而且亚洲还占据全球电子商务市场的近三分之一。世界上网速最高的宽带在亚洲(有一份名单把香港、韩国和日本列为宽带网速最快的前三位国家和地区),而且亚洲的移动宽带业务增速比全世界任何其他地区都要快。
但是,英国《独立报》网站7月3日的报道提出这样的问题:能叫出多少家亚洲互联网公司的名称?与西方对手在欧洲和美国争夺市场份额的亚洲谷歌或亚马逊在线购物网站在哪里?尽管来自亚洲的硬件企业最近一直迈步很快,但亚洲那些类似亿贝公司和“脸谱”网站的企业在西方市场几乎不见踪影。为什么情况会是这样?
亚洲互联网联盟委托《经济学家》信息部撰写的一份报告已开始回答这些问题,探究为何“亚洲互联网企业与该地区在全球舞台上的分量不相称”。
忽视海外市场
对许多亚洲企业来说,全球化似乎直到最近才被提上日程。例如,日本电子商务巨头乐天市场公司直到最近才尝试触及全球市场。该公司2005年才第一次进行海外收购。2010年,该公司把英语定为公司正式用语。
其他亚洲企业也更倾向于关注国内市场。看看百度、腾讯网和淘宝网之类的企业,很容易就会看出原因。所有这三家网站都是针对国内市场的中文网站。但是,即便没有触及全球市场,这三家网站仍然位居全世界最受欢迎的十大网站之列。
上述报告的作者写道,在全球进行扩张会带来相应挑战,其中语言是主要困难。语言困难不仅仅在于口语方面,还存在编码语言方面的困难。此外,还需应对“独特文化、技术偏好、企业环境和电子商务设施”方面的挑战。
存在“数字鸿沟”
亚洲还面临该地区南北之间以“数字鸿沟”形式表现出来的更大挑战。互联网企业的价值常常基于市场购买无形产品的意愿,不管这些产品是在线服务还是广告。而在发展中国家,吸引市场购买无形产品要难得多。
尽管日本及韩国的企业可以依靠这些“无形产品”,但其他国家就没这么幸运了。
虽然印尼和越南之类的国家拥有众多年轻人,看上去像是互联网产品的成熟市场,但上述报告把这些国家的用户描述为“习惯于免费下载内容”,此外,可能从这些市场上获取的利润还遭受“盗版或未授权分销”的侵蚀。
亚洲地区许多国家实质上都是现金经济,网上支付甚至在尚未发展起来时便受到阻碍,这是不利因素。信用卡在中国、泰国、印度、越南和印尼的持有率不到10%,而那些能够在线使用信用卡的人常常不在网上使用信用卡,因为他们担心遭遇诈骗。上述报告列举了印尼的例子,指出“诈骗是印尼三分之一互联网用户去年未在网上购物的原因”。
缺乏国际合作
一些国家发现,它们需要的人才已出国并在海外定居。其他国家则发现,很难吸引西方劳动者舍弃自己国家的福利到海外工作。
上述报告的作者还列举了“亚洲毕业生根深蒂固的保守个性”。在亚洲社会,欣赏创业文化的风气尚待得到支持。创业文化是西方普遍存在的一种坚韧不拔的个人主义精神。
亚洲地区在国内及国际合作方面也存在问题。亚洲市场最近才开始认可与行业内企业共享信息以及组建联盟以赢得更大市场份额的必要性。
总之,《经济学家》信息部的这份报告暗中表达了对亚洲地区的乐观态度,尤其是考虑到互联网初创企业找到全球受众的容易程度以及该地区潜在的用户基础。
互联网行业的增长只会让亚洲受益,但一个没有提出(也是一个令人不那么舒服)的问题是,互联网行业的成功会否影响西方企业。或许,来自东方的挑战对我们大家都有一些益处。