杨君《光明日报》（ 2016年02月18日 07版）

　　春节抢红包的热潮刚过，微信近日就宣布将从3月1日起收取提现手续费，引发公众的广泛关注。腾讯方面表示，银行方面一直在收取手续费，提现收费是为补贴巨额成本而非追求盈利，对此，不少银行并不认同，表示银行并未对提现收费。银行到底有没有对提现收费？微信此举将会给用户带来哪些影响？第三方支付的免费时代是否就此结束？记者就此进行了采访。

提现成本到底有多高

　　“这种‘雁过拔毛’的感觉很不爽。现在连银行转账都开始免费了，怎么微信还倒退回来收费了。”对于微信支付提现收费，北京白领小易的这番话，说出了很多用户的心声。

　　对此，腾讯方面表示，微信支付也有自己的“苦衷”，其每一笔交易，只要从银行卡扣款，银行都要收取交易手续费。根据腾讯发布的声明，微信支付的成本主要来源于两个方面：银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费，此外，部分银行在提现时会再次收取费用。

　　多家银行互联网金融部人士表示，“提现”操作在银行属于代发渠道业务，银行对微信、支付宝等第三方支付机构是不收费的。不过也有例外，业内人士介绍说，是否收费要看微信是否在该银行有备付金账户，如果有则相当于本行代发，银行不会对微信收费，如果没有则要走跨行代发，银行就要对微信收取手续费。

　　与微信有合作的某银行人士透露，由于银行与第三方支付的合作是多方面的，所以确实会产生快捷支付接口成本、账户管理成本等成本费用。支付平台是否向个人收取手续费不是银行的原因，是平台自己的选择，这个“黑锅”不应让银行来背。

　　南开大学金融学院教授刘澜飚在接受采访时表示，“天下没有免费的午餐”，微信支付转账等应用要占用银行资源，肯定会产生相应费用。但作为提供多种应用场景的运营平台，微信有一定的公共产品属性，宜将成本公布出来，至于0.1%费率的设定，不排除微信借此试探市场反应的可能性。

　　紫马财行CEO唐学庆分析说，微信支付设立了手机充值、信用卡还款、理财通、生活缴费等多种应用场景，但是其用户黏性一直较弱，微信提现收费则会刺激用户利用微信消费，最终强化其金融功能。

会否造成大量用户流失

　　微信发布提现收费公告后，激起了不少用户反对的声音。与微信支付有较强竞争关系的支付宝、百度钱包等第三方支付机构均表示，用户在转账、提现等功能上仍坚持免费政策。

　　据了解，第三方支付平台发展早期为吸引用户、提升流量，纷纷推出免费转账、提现等功能。随着用户数量级的增长，平台承压日益增强，平台开始不同程度地收取费用，例如，支付宝在网页版转账收取手续费，微信支付3月1日前也对转账收费。但在提现方面，其他第三方支付机构仍处于免费阶段，微信首次提出提现收费，不免让用户难以接受。

　　西南财经大学互联网金融与支付研究所所长帅青红分析说，微信支付、转账和提现的用户习惯已经养成，用户黏性较好；此外，微信支付主要基于小额、高频的社交转账支付，对提现需求本身较少。

　　艾媒咨询CEO张毅认为，微信的主要竞争优势是支付的便利性，其次才是费率。只要微信的支付环境足够便利，对于用户来说，还是会选择用微信支付。

　　在不少业内人士看来，基于朋友圈的微商团队将是受影响较大的群体。这部分群体在微信零钱账户中金额较高、提现需求大，提现收费将摊薄他们的利润。91金融副总裁吴文雄表示，微信提现收费将对此类C2C交易产生一定挤压效应。

第三方支付免费时代是否结束

　　数据显示，2015年，中国第三方移动支付市场继续保持较高增长速度，全年市场交易规模达到16.36万亿元，同比上涨104.2%；2016年，国内第三方支付市场交易规模预计将达28万亿元以上。

　　对于微信试图通过收取手续费，迫使用户资金沉淀在微信平台上的做法，不少用户表示，在互联网金融时代，这种倒退之举会影响客户体验，第三方支付应该用优质、创新的服务吸引用户，而不应用“雁过拔毛”的方式限制资金流动。

　　不过，融360总裁叶大清表示，认为互联网支付必须免费是误区，第三方支付通道前期处在自掏腰包招揽用户阶段，现逐渐进入第二阶段，扩大收费实现增值，从长远来看，永远不收费是不可持续的。

　　中国电子商务研究中心互联网金融部助理分析师陈莉表示，当前，众多支付平台正展开激烈的用户争夺战，通过社交平台不断丰富消费场景，形成线上支付、消费闭环被线上平台视为长期留住用户的重要手段。

　　在刘澜飚看来，微信支付、支付宝等第三方支付平台已积累了大量用户资源，应利用大数据技术，深挖客户资源开发更多元、更深入的应用场景，探索更新的商业模式，将用户资源转化为商业资源，用优质、创新的服务增加用户黏性，这是支付平台未来发展的必由之路。

　　（本报记者 杨君）