2024年10月12日  来源：北京市委社会工作部、中国社会工作

近日，北京市委社会工作领导小组印发《北京市关于健全新时代志愿服务体系的若干措施》（以下简称《若干措施》）。《若干措施》共4部分20条，提出构建以“微笑北京”志愿服务品牌为统领的工作格局，不断健全体系、强化保障、完善机制，持续在组织动员、阵地建设、需求供给、人才队伍、数字赋能、文化弘扬等方面发力，推动北京市志愿服务事业高质量发展。

构建北京特色志愿服务工作格局

《若干措施》提出塑造“微笑北京”志愿服务品牌，助力国际一流和谐宜居之都建设；加强重要活动和大型赛会活动志愿服务保障，持续提升能力水平；做实社区（村）志愿服务，推动志愿服务融入基层治理；促进专业志愿服务发展，满足群众多元化需求；推进国际志愿服务合作，讲好北京故事，促进民心相通。

健全科学完备的志愿服务工作体系

《若干措施》要求完善平时动员制度安排，全方位动员广大党员干部群众参与志愿服务；提升应急动员能力，将志愿服务纳入重大突发事件应急管理体系；织密服务阵地网络，优化站点服务功能，推进志愿服务便利化开展；强化服务供需对接，推进志愿服务项目化运行，提升志愿服务供需对接效率；加强组织能力建设，促进志愿服务组织规范管理和水平提升；建优建强人才队伍，支持保障志愿服务专业化、常态化开展；推进数字化建设，丰富拓展“志愿北京”信息平台功能，强化志愿服务与数字技术融合；弘扬优秀志愿文化，推动形成全社会踊跃参与志愿服务的浓厚氛围。

强化坚实有力的志愿服务支持保障体系

《若干措施》要求完善发展政策，统筹利用各方面资金，支持志愿服务运营管理、教育培训、事业发展；注重权益保障，为志愿者参加志愿服务提供充分的物质和安全保障；强化激励褒奖，完善以精神激励为主的褒奖机制；提供法治支撑，推动志愿服务法规修订和标准制定，坚决打击以志愿服务为名从事非法活动的行为。

完善协同高效的志愿服务工作机制《若干措施》要求健全工作机制，明确完善市、区、街道（乡镇）三级工作机制，加强统筹协调，形成工作合力；促进社会协同，激发社会组织活力，持续凝聚社会力量；加强京津冀协作，积极融入京津冀协同发展大局。